Nous avons 8 ans d'expertise dans les capteurs connectés pour la cuisine professionnelle. Nous sommes éditeur de logiciel et nous connaissons bien votre environnement technique.
Notre vision du marché
D'un côté, les installateurs avec un SAV faible : matériel low-cost, pannes plus fréquentes et remplacement plus fréquent. Pour les clients n'ayant pas les investissements initiaux possibles.
De l'autre, les installateurs / mainteneurs long-termes : matériel accompagné sur toute sa durée de vie, on fait vivre les équipements le plus longtemps possible, au coût complet maîtrisé et prévisible.
Les deux pôles perdurent. TRUSTeat sert le long-terme, et l'outille.
Ces clients souhaitent vous déléguer entièrement la gestion de leur parc équipement, en vous laissant une grande latitude pour intervenir. Plus de valeur, mais plus de maîtrise.
Jusqu'à 18 mois pour recruter un bon technicien. L'instrumentation cesse d'être un confort : elle devient la seule façon de faire plus avec moins.
Les clients ne veulent pas plus de visibilité, ni une alerte de plus à gérer. Ils achètent la disparition du problème, pas sa notification.
Pas celui qui limite sa responsabilité.
TRUSTeat outille les mainteneurs qui souhaitent proposer ce niveau de prestation.
